Saken, kort forklart
Saken følger opp forvaltningsrevisjonens anbefalinger om kommunens kommunikasjon med innbyggerne. Byrådsleder redegjør for tiltak innen klart språk, universell utforming, opplæring, tjenesteavtaler for Innbyggerservice, inkludering av ikke-digitale brukere, krisekommunikasjon ved bortfall av elektroniske kanaler (EKOM) med etablering av fysiske informasjonspunkter, testing mot målgrupper med særskilte behov, og styring av bruk av kunstig intelligens. Kontrollutvalgets sekretariat vurderer at byrådets svar er dekkende, anbefaler oversendelse til bystyret og foreslår at kontrollutvalget tar tilbakemeldingen til orientering.
KI-teksten kan inneholde feil. Kontroller alltid opplysningene mot originaldokumentet.