Saken, kort forklart
Saken gjelder byrådets oppfølging av forvaltningsrevisjon av kommunikasjon med innbyggerne i Bergen. Bystyret ba byrådet følge anbefalingene og rapportere oppfølging innen mai 2026; byrådsleder har sendt svar med gjennomgang av tiltak og status. Hovedtiltak omfatter enkel og forståelig nettsideinformasjon, universell utforming, økt gjennomføring av klarspråkkurs, tjenesteavtaler for Innbyggerservice, tiltak for ikke-digitale brukere, planer for krisekommunikasjon ved bortfall av EKOM med etablering av fysiske informasjonspunkter, testing mot sårbare målgrupper og retningslinjer for trygg bruk av kunstig intelligens. Sekretariatet vurderer tilbakemeldingen som tilfredsstillende og foreslår å sende saken til bystyret til orientering.
KI-teksten kan inneholde feil. Kontroller alltid opplysningene mot originaldokumentet.